Co potřebujete vyřešit
Fakturace
Fakturace je časté téma dotazů našich zákazníků. Odpovědi na ně najdete v této sekci – od vysvětlení faktury, přes vystavení její kopie až po mimořádnou fakturu.
Platby
Potřebujete nám poslat peníze, nebo naopak očekáváte přeplatek, a něčím si nejste jistí? V této sekci najdete odpovědi na svoje otázky.
Smlouva a její změny
Pokud nám potřebujete dát vědět novou adresu, telefon nebo e-mail, pokračujte tudy.
Technické dotazy
Hledáte časy nízkého tarifu nebo potřebujete revizi vašeho zařízení? Pomůžeme vám i s technickými dotazy.
Fotovoltaika
Máte fotovoltaiku od E.ONu a potřebujete s něčím pomoct? Připravili jsme pro vás návody, uživatelské manuály a odpovědi na nejčastější otázky – všechno na jednom místě.
Ostatní služby
Potřebujete nahlásit poruchu kotle nebo spotřebiče? Poradíme vám, jak využít tarify Komplet a naše doplňkové služby.
Ceníky
Podívejte se na aktuálně platné ceny našich tarifů elektřiny a plynu.
Formuláře
Tady najdete všechny naše formuláře na jednom místě. Stáhněte si je ve formátu PDF.
Kontakty
Potřebujete se s námi spojit? To jsme rádi! Všechny kontakty proto najdete přehledně na jednom místě.
Portál Energie24
Už nemusíte chodit na pobočku nebo volat. Stačí se přihlásit a vše si vyřešíte online.
Aplikace Energie24
Své energie noste v kapse a mějte je pod kontrolou odkudkoli.
