Inovovat, zkoušet, nebát se nových věcí. Pro Pet Center, coby klasický řetězec 150 prodejen ve dvou zemích, znamená inovace třeba i to, že jsme se po hlavě vrhli do e-commerce a spustili nové e-shopy. Pouštíme se ale třeba do psích hotelů a školek a psího salonu. A zásadním redesignem, vzhledovým i funkčním, začaly postupně procházet naše jednotlivé obchody.

Propojený zákazník, který je neustále online, chce nakupovat online, chce řešit vše, co potřebuje, online, co nejvíce v reálném čase a s co nejmenšími problémy a zdrženími. Domácí miláčky naštěstí tamagoči postavičky nenahradily a nenahradí, potřebujeme je živé a milující i milované. Ale vše okolo, informace, obchodování, servis, digitální je a bude více a více.

Udržitelnost a hospodárnost je velkým tématem i v naší společnosti. Vyměnili jsme staré trubicové osvětlení na vybraných a všech nových prodejnách za úsporné LED, které pro nás sice znamenají vyšší vstupní náklady, ale mají nižší spotřebu. Rovněž organizujeme pravidelné aukce na poskytovatele energií, protože nám tato otázka není lhostejná.

Všechny naše zaměstnance se snažíme motivovat a správně vést nejenom v otázce zvířat, ale také všeobecného občanského života zahrnujícího toleranci k sobě samému a respekt k přírodě. V Pet Center dbáme na úsporu elektrické energie - pravidelně evidujeme její spotřebu, nepoužíváme příliš klimatizace ani nenecháváme přes noc zapnuté osvětlení, třídíme odpad.

V našem případě například v aktivitě #stopmnozirnam. Dále sem patří i dlouhodobá péče o zvířata v našich obchodech, pečlivý výběr a ověřování dodavatelů, výběr kvalitních produktů pro domácí mazlíčky. Každá společnost se CSR věnuje podle vlastních možností, v našem případě je dobré, že můžeme řešit CSR přímo v oblasti našeho podnikání.